Regulamin Płatności

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Treść regulaminu reguluje sposób rezerwacji i płatności za zakupione usługi w obiekcie Domki „Na Dziedzinie”.
2. Podmiotem świadczącym usługi jest firma pod nazwą ,,Mucha SP” (dalej zwanym „Na Dziedzinie”) z siedzibą w Szaflarach (34-424) przy ul. Ogrodowa 15A, NIP 7361101418.
3. Konta bankowe do obsługi płatności od klientów:
   • Bank: Santander Bank
   • Kod SWIFT: WBKPPLPP
   • Nr konta (PLN): 09 1090 1838 0000 0001 5191 1793
   • Nr. konta (EUR): PL36 1090 1838 0000 0001 5272 4070
4. Przyjmowanie płatności gotówkowych odbywa się w obiekcie.
5. Do realizacji płatności online przez klientów wykorzystywane są rozwiązania operatora płatności „PayPro SA” z siedzibą w Poznaniu, przy ulicy Pastelowej 8 (60-198), wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numerem NIP 7792369887, o kapitale zakładowym wynoszącym 5 476 300,00 zł, w całości opłaconym oraz do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014.
6. Wszelkie pytania dotyczące sposobu płatności oraz stanu dokonanych płatności należy kierować na adres e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem:  +48 796 404 504.

§ 2. REZERWACJA

1. Rezerwacji w obiekcie Domki „Na Dziedzinie” można dokonywać za pośrednictwem strony internetowej https://nadziedzinie.pl/rezerwacja/ , mailowo pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem:  +48 796 404 504.
2. W celu dokonania rezerwacji należy podać co najmniej takie informacje jak: imię i nazwisko osoby rezerwującej, datę przyjazdu i wyjazdu, liczbę gości, liczbę, nazwę obiektu oraz dane kontaktowe (telefon, e-mail).
3. Rezerwacja każdorazowo musi zostać potwierdzona przez Gospodarza drogą mailową lub telefonicznie.
4. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji zgodnie z warunkami handlowymi obiektu Domki „Na Dziedzinie”, jest wpłata w ciągu 2 dni roboczych zadatku w wysokości 30%.
5. Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości 400 PLN jest wymagany.
6. Kaucję należy zapłacić nie później niż dzień przed przyjazdem.
7. Gość może wpłacić kaucję w następujący sposób:
   • Przelewem tradycyjnym na rachunek PLN PL09 1090 1838 0000 0001 5191 1793 lub EUR PL36 1090 1838 0000 0001 5272 4070. W tytule przelewu proszę wpisać: „Kaucja na poczet zniszczeń i podać numer rezerwacji”. Za dzień wpłaty ww. należności uważa się dzień uznania rachunku bankowego.
     
8. Dokonanie rezerwacji oraz wpłata zadatku jest jednoznaczna z zapoznaniem się przez Gościa z niniejszym Regulaminem i zaakceptowaniem jego postanowień.
9. W przypadku odwołania rezerwacji zostanie zwrócony zadatek w terminie do 7 dni roboczych.
10. Odwołanie rezerwacji w okresach krótszych niż 14 dni powoduje przepadek kwoty w wysokości 100% wpłaconego zadatku.
11. Dzieci do ukończenia 3 roku życia w dniu rozpoczęcia pobytu przyjmowane są bezpłatnie.

§ 3 . OPŁATY i REKLAMACJE

1. W celu realizacji usług realizowanych przez obiekt Domki Na Dziedzinie wykorzystywane są wybrane sposoby płatności:
   • płatność przelewem na konto bankowe wskazane w niniejszym regulaminie.
   • płatność online poprzez system Przelewy24
   • płatność gotówką
2. Gość ma prawo wybrać metodę płatności spośród wymienionych powyżej opcji.
3. Do prawidłowej realizacji płatności Gość powinien postępować zgodnie z instrukcjami:
   • dostarczonymi przez obiekt dla płatności przelewem na konto bankowe oraz płatność gotówką na miejscu
   • dostarczonymi przez Przelewy24
4. Przy potwierdzeniu rezerwacji Gość otrzymuje link do płatności umożliwiający dokonanie płatności online za pomocą systemu płatności Przelewy24.
5. Wybierając sposób płatności za pośrednictwem serwisu Przelewy24 Gość akceptuje warunki obsługi płatności określone przez firmę Przelewy24.
6. Uznaje się płatność w momencie uznania rachunku bankowego lub, w przypadku płatności za pośrednictwem systemu Przelewy24, w momencie otrzymania potwierdzenia dokonania płatności z systemu Przelewy24.
7. Płatności są w większości przypadków realizowane najpóźniej w ciągu jednego dnia roboczego. Obiekt Domki „Na Dziedzinie” nie ma wpływu na czas realizacji i nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie tego czasu.

§ 4. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

1. Reklamacje dotyczące płatności należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected]
2. Gościowi przysługuje prawo złożenia reklamacji dotyczącej płatności w ciągu 14 dni od zaistnienia sytuacji.
3. Obiekt Domki „Na Dziedzinie” rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni i informuje Gościa o sposobie rozpatrzenia pocztą elektroniczną na adres, z którego zgłoszenie zostało wysłane.
4. Reklamacje dotyczące działania systemu Przelewy24 powinny być kierowane bezpośrednio do Przelewy24.
5. Obiekt Domki „Na Dziedzinie” nie ponosi odpowiedzialności za płatności, które do niego nie trafiły z powodu niestosowania się przez Gościa do instrukcji dotyczących sposobu wykonania płatności.
6. Niniejszy Regulamin jest udostępniony na stronie internetowej https://nadziedzinie.pl/
7. W zakresie nieregulowanym niniejszym regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

§ 5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 05.11.2022 r.
2. Obiekt Domki „Na Dziedzinie” zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian do niniejszego regulaminu w terminie późniejszym.
3. Gość zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego regulaminu.
4. Dane Gościa będą przetwarzane wyłącznie w celu pełnej realizacji płatności zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
5. W przypadkach i na zasadach określonych w ustawie z dnia 29.08.1997 roku ochronie danych osobowych Gość ma prawo żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Ostatnia aktualizacja regulaminu: [08.05.2024]